Monitoreo inteligente: Comunicación fluída y automática para la industria logística
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Cliente
Puntos de Dolor
Pérdida de información - Comunicación informal
La comunicación entre áreas se realizaba vía WhatsApp, y con baja frecuencia, a través de correos electrónicos. Generando pérdidas de información y problemas de comunicación.
Gasto de tiempo - Listados manuales
Los encargados de área debían realizar listados manuales con los diferentes viajes. Los cuales no solo generaban una tarea automatizable, sino que no permitían luego hacer seguimiento de los camiones.
Falta de seguimiento - Imposibilidad de hacer seguimiento del camión al campo
El sistema manual utilizado no realizaba un seguimiento de la ubicación, el estado de los camiones y el pedido. Por lo que, todo dependía de avisos informales vía telefónica.
Taligent
Beneficios
Seguimiento y eficientización - Aplicación de turneo de camiones
Ahora es posible registrar los turnos en la aplicación Desktop y Mobile de turneo de camiones. La cual automáticamente notifica a cada chofer ante cambios.
Seguimiento de viajes - Tablero Wallboard
Ahora es posible realizar un seguimiento de los camiones a través de un Wallboard, el cual nos permite realizar un seguimiento del estadío, los tiempos y el cumplimiento de normativas.
Incorporación de Chatbot - Comunicación fluída
Se incorporó un Chatbot que se comunicaba con los choferes para poder confirmar y notificar información sobre los viajes en tiempo real.